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Waffle Cellが遅い

Q:弊社スタッフがWaffle Cellを使っていますが、Waffle Cellが遅い(重い)と言われています。対策はありますか。またWaffle Cellは1度に何人まで使えますか。

 

A:遅くなる原因としては

(1)回線
(2)メモリ不足によるスワップ
(3)RDPの設定

です。確認方法は

(1)別の回線経由で試してみる。
Waffle Cellと同じLAN内にあるPCが遅い場合、以下の2つを確認してください。
(2)メモリを 確認する。
同じLAN内にあるローカルPCで「アプリ画面」を開き、[高度な設定]各種情報の「利用可能メモリ」が表示されます。サクサクに使うには、仮想デスクトップはユーザー1人当り2GB、仮想PC(Windows)はユーザー1人当り3~4GBを必要とします。
(3)RDPの画面色数を16ビット以下にします。

 

1度に何人くらいまで使えるかという点ですが、使う機能により異なり、一概には言えません。Nextcloud, Mattermostであれば数十人でも大丈夫です。ファイルサーバー(NAS機能)を使う場合もコピーするファイルサイズによります。

Waffle Cellに仮想デスクトップは何台まで設定できますか

Q:1つのWaffle Cellに仮想デスクトップは何台まで設定できますか。

A:仮想デスクトップ内にインストールするプログラム(サービス追加)にもよるので一概には言えませんが、大体の目安として1つの仮想デスクトップが約2GBのメモリを取るとお考えください。

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ホスト名の変更はできるか

Q:既に設定したホスト名を別のものに変更できますか。


aaaaa.wafflecell.com

bbbbb.wafflecell.com

A:残念ながら、ホスト名は一度設定してしまうと変更はできません。

管理Top画面へのログイン

Waffle Cellで各種の設定や新たなサービスを追加する場合は、管理Top画面にログインする必要があります。

ログインの手順

ローカルPCのブラウザのアドレスバーに

https://L.<ホスト名>.wafflecell.com
例:https://L.example.wafflecell.com

と入力し、アプリ画面を表示します。

画面左上「管理Topへ」をクリックします。
管理者ログイン画面になりますので、Waffle Cell管理者名・Waffle Cell管理者パスワードを入力し, Lgoinボタンをクリックします。

仮想デスクトップの再起動

仮想デスクトップの動作がなぜかおかしい。昨日まではうまく動いていたのに、今日はなぜかうまく行かないという場合、仮想デスクトップを再起動するとうまく行く場合があります。

仮想デスクトップはユーザ毎に再起動できます。

再起動の手順

  1. https://L.ホスト名.wafflecell.com(例:https://L.example.wafflecell.com)で表示されるアプリ画面で、「仮想デスクトップ」をクリック。
  2. 表示される画面(この画面は仮想デスクトップにログインする時に使う画面と同じもの)で、Waffle Cellパスワードを入力し「再起動」クリック。
  3. 再起動されると「稼働中」の表記が「起動待」になる
  4. 5分程度で再起動が終了する(ブラウザをリロードすれば確かめられます)

これで、仮想デスクトップが再起動されます。

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仮想PCでファイルサーバーに繋がらない

仮想PC(VirtualBox)のWindowsからWaffle Cellファイルサーバー(NAS機能)に接続できない場合は、まずは接続先の指定 ¥¥L.ホスト名.wafflecell.com¥ でスペルミス等がないかをチェックします。

スペルミスがない場合は、ブラウザを起動してもインターネットに接続できるかどうかをチェックします(Yahoo等のページが開くかどうか)。もし開かない場合は、原因はネットに接続できていない事です。

その場合は次のように対処します。

 

仮想PCのWindowsを終了し、仮想デスクトップの画面でVirtualBoxの画面を開きます。

設定 → ネットワーク で表示される画面で、「高度」の表記をクリックします。「ケーブル接続」の項目が表示されますので、ここにチェックが入っているかご確認ください。このチェックが入っていないと仮想PCからインターネットに接続できません。

 

上記で解決しない場合は「名前」欄を変更してください。上図であれば、
eth0 → eth1 に変更してみてください。

 

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仮想PCが起動しない

仮想PC(VirtualBox)のWindowsが動かない場合、VirtualBoxマネージャーの設定を変更してみてください。

    1. VirtualBox画面上部の「設定」をクリック(VirtualBoxが起動していない場合は、仮想デスクトップ画面左上[アプリケーション] → システムツール → Oracle VM VirtualBoxをクリック)。
    2. [システム]タブの中の [マザーボード]タブで、拡張機能 I/O APICを有効化のチェックを入れる。
    3. [システム]タブの中の [プロセッサー]タブで拡張機能 PAE/NXを有効化のチェックを入れる。
    4. [システム]タブの中の [アクセラレーション]タブで、仮想化支援機能の VT-x/AMD-Vを有効化
      ネステッドページングを有効化 の二つにチェックを入れる。
    5. OKをクリックして設定画面終了。Windowsを起動してみる。

※Windowsがプレインストールされていない機種(お客様自身でWindowsをインストールした場合)において、動作を保証するものではありません。

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Chromebookで作成したファイルをWaffle Cellに保存

Chromebookで文書作成して保存しようとすると、保存先としてGoogleドライブ、ダウンロード(ローカル領域)はありますが、Waffle Cellのファイルサーバーはありません。

下記サイトに従って、「File System for Windows」をChromebookにインストールするといいでしょう。

ChromebookをWindowsファイル共有サーバーに接続する方法

「File System for Windows」をインストールしたら各項目を下記の通り入力するといいでしょう。

  1.  サーバーのIPアドレス
    → L.<ホスト名>.wafflecell.com 例:L.example.wafflecell.com
  2. アクセスするユーザー名 → Waffle Cellユーザー名
  3. ユーザーのパスワード → Waffle Cellパスワード
  4. サーバーの端末名 → Waffle Cellユーザー名

上記インストール後、
Chromebook付属のテキストエディタで文書入力 → 保存をクリックすると、それまで出なかった
 L.<ホスト名>.wafflecell.com
がサイドメニューに表示され、テキストファイルをWaffle Cellのファイルサーバーに保存することができるようになります。

Chromebookで仮想デスクトップ接続

Chromebookで仮想デスクトップに接続する方法は2つあります。最初は【 1 】ブラウザからログインし、慣れてきたら【 2 】VNC Viewerでログインするといいでしょう。

【 1 】Chromebookのブラウザ
Waffle CellのTopページ(https://L.<ホスト名>.wafflecell.com) → 仮想デスクトップログイン

【 2 】VNC Viewer

  1. いつものchromeウェブストアで、VNC Viewer for Google Chromeをインストール。
  2. Chromebookのキーボード左端の虫めがねのようなキーを押下。
    アプリ一覧からVNC Viewer for Google Chromeを選択。
  3. VNC Viewerのログイン画面。(長いので写真では途中で切れている)
    https://L.<ホスト名>.wafflecell.com:<VNC番号>
    例:https://L.nishiyama.wafflecell.com:5901

    VNC番号は、Waffle CellのTopページ → 仮想デスクトップで、一覧表示される。
  4. 「Unencrypted Connection」という警告が出たら「Connect」クリック。
  5. Chromebook用のVNC Viewerで、仮想デスクトップを表示できました!
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Waffle Cell+NAS、あるいはWaffle Cell2台を設置できるか

Q1:Waffle CellとNASを同じ事務所に導入できるか。

Q2:事務所にWaffle Cell v1が設置されている。v1はまだまだ使えるのでv1も使いつつ、v2を新規導入することはできるか。

A1:基本的にはWaffle Cellと通常のNASを同じ事務所に置いても特に問題ありません。ただし、外部からアクセス可能なタイプのNASでは問題を起こす場合があります。その場合はNASを外部からアクセスしない設定にすることで解決できる場合があります。

A2:可能ですがLANの外側から接続できるのはどちらか1つになります。もう1つは社内LAN専用となります。

外から接続しようとした → 接続可能な機械が2台ある → 接続できない

となってしまうためです。下図はQ2のケースです。

【接続のイメージ】

ローカルPCからv1・v2両方にアクセス可能。
外部のPCからはv2のみにアクセス可能。
※外部からWaffle Cell v2へVPN接続しているPCからは、v1v2両方にアクセスできます。VPN接続すれば社内LAN内にあるのと同じ状態になるからです

設定の手順。(v1を社内LAN専用とします)

(1)同じルーターにWaffle Cell v1とv2を接続する。
(2)v1をDMZ設定する。

Waffle Cell v1でDMZ設定にする:

(1)ローカルPCのブラウザで下記アクセス。
https://L.<ホスト名>.wafflecell.com/ (例 https://L.example.wafflecell.com)
画面右下「管理ページ」から「管理者ユーザー名」「管理者パスワード」を入れログイン。

(2)ログイン後、画面右「DMZオプション設定」をクリックし、DMZを有効にする。これでDMZ設定終了。

ここではWaffle Cell v1は外から接続しないので、ルーターにv1のローカルIPを設定するなどの作業はしません。

v1 → v2 ファイルコピー

v1のホスト名をwc1、Waffle Cellユーザー名をuser1、
v2のホスト名をwc2、Waffle Cellユーザー名をuser2とします。

ローカルPCでエクスプローラー(Windowsキー+E)を起動し、そのアドレスバーに
¥¥L.wc1.wafflecell.com¥user1¥ と入力。通常のファイルコピーの要領で、
¥¥L.wc2.wafflecell.com¥user2¥ にコピーすることができます。

DMZ設定されたWaffle Cellに、外から接続

LANの外側からWaffle Cell v2にVPN接続して、v1のファイルサーバーのフォルダに接続することが可能です。下記の点にご注意ください。

  1. VPN接続するためのv2のユーザー追加
  2. フォルダに接続するためのv1のユーザー追加

しておく必要があります。また、v1のフォルダが共有フォルダである場合、管理画面から共有フォルダへの接続を有効にしておく必要があります。